রেফারেন্স

88mmr-এ আপনার গোপনীয়তা যেভাবে কাজ করে

আপনি যখন 88mmr-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এ লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় সেটা স্পষ্টভাবে জানার অধিকার আপনার আছে। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করেছি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — প্রবেশাধিকার ও…

এনক্রিপ্টেড অ্যাকাউন্ট ডেটাbKash / Nagad / Rocket লেনদেন সুরক্ষাতথ্য মুছে ফেলার অনুরোধের সুবিধা২৪/৭ অ্যাকাউন্ট সহায়তা
88mmr 88mmr-এ আপনার গোপনীয়তা যেভাবে কাজ করে
ডেটা সুরক্ষার চার স্তর

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন ডেটা সুরক্ষিত রাখতে আমরা কয়েকটি স্তরে কাজ করি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে OTP যাচাই পর্যন্ত প্রতিটি ধাপ ইচ্ছাকৃতভাবে ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনার তথ্য শুধু আপনার কাছেই থাকে।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সেশনে SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যাতে আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে কোনো তথ্য বাইরে না যায়।

OTP যাচাই

লগইন ও উত্তোলনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয় — আপনার ফোন ছাড়া কেউ অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।

ডেটা সংরক্ষণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ এলে আমরা স্থানীয় আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দিই।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার হয় লবি অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি প্রাধান্য পরিবর্তন করতে পারবেন।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেয়। অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ, তথ্য সংশোধন বা কুকি প্রাধান্য পরিবর্তন — যেকোনো বিষয়ে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান। আমাদের অ্যাকাউন্ট সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতা থেকে চ্যাট উইন্ডো খুলুন — গোপনীয়তা অনুরোধে সরাসরি সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — দলটি কাজের দিনে সাড়া দেয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইনের পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি ও নোটিফিকেশন প্রাধান্য নিজেই পরিবর্তন করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার ও আমাদের নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন না মিললে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আমাদের দল প্রক্রিয়া শুরু করবে এবং স্থানীয় আইনের বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ে তথ্য মুছে দেবে।

লবি অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সীমিত ব্রাউজিং ডেটা ব্যবহার হয়, তবে এটি কখনো আপনার পরিচয় শনাক্তযোগ্য তথ্যের সাথে যুক্ত করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা মুছে ফেলার অনুরোধের পর বাংলাদেশের প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে সরিয়ে নেওয়া হয়।

প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন ও পেমেন্ট কিছু ক্ষেত্রে প্রভাবিত হতে পারে। ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ রাখলে মূল কার্যক্রমে কোনো সমস্যা হয় না।

আমাদের নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে তৈরি। তবে প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার নিজের অঞ্চলের আইনের উপর নির্ভরশীল।